Privatumo politika

Valdytojas ir taikymo sritis

UAB Eneso yra asmens duomenų valdytojas, kai duomenys tvarkomi per mūsų viešą svetainę, rinkodaros puslapius, dokumentaciją, kontaktų užklausas ir paskyrų administravimą, susijusį su Srovė.

Ši politika taikoma svetainės lankytojams, potencialiems klientams, naudotojams, pakviestiems komandos nariams ir klientų organizacijų atstovams, kurie naudojasi Srovė per srove.eneso.lt.

Kokius asmens duomenis renkame

• Paskyros ir kontaktinius duomenis, pavyzdžiui, vardą, el. pašto adresą, įmonės informaciją, naudotojo rolę ir autentifikavimo identifikatorius.
• Darbo vietos ir paslaugos duomenis, pavyzdžiui, projektus, dokumentus, įkeltus failus, komentarus, užduotis, veiklos pastabas ir kitą į paslaugą įkeltą turinį.
• Techninius ir naudojimo duomenis, pavyzdžiui, IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio informaciją, aplankytus puslapius, laiką, kalbos pasirinkimus ir saugumo žurnalus.
• Su mumis vykdomą komunikaciją, įskaitant kontaktų formų užklausas, pagalbos prašymus, atsiliepimus ir diegimo aptarimus.
• Informaciją, gautą iš jūsų organizacijos, paskyros administratorių arba iš susietų paslaugų ir importų, kuriuos leidžia jūsų organizacija.

Kaip naudojame duomenis ir kokiais pagrindais juos tvarkome

• Paslaugai teikti, palaikyti ir apsaugoti, įskaitant paskyrų kūrimą, prisijungimą, teises ir bendrą darbą darbo vietoje. Paprastai tai būtina sutarčiai vykdyti arba veiksmams prieš sudarant sutartį atlikti.
• Bendrauti su jumis dėl paskyros, atnaujinimų, pagalbos užklausų, sąskaitų, saugumo klausimų ir kitų svarbių pranešimų. Paprastai tai grindžiama sutarties vykdymu, teisine prievole arba teisėtu interesu.
• Gerinti patikimumą, patogumą ir našumą, įskaitant trikčių šalinimą, piktnaudžiavimo prevenciją, vidinę analitiką ir paslaugos stebėseną. Paprastai tai grindžiama teisėtu interesu, o tam tikrais atvejais ir sutikimu, jei to reikalauja teisė.
• Laikytis teisės aktų, vykdyti mūsų sąlygas, ginti teises, tirti netinkamą naudojimą ir atsakyti į teisėtus prašymus. Paprastai tai grindžiama teisine prievole arba teisėtu interesu.

Kliento duomenys ir vaidmenys

Kai organizacija naudoja Srovė savo verslo procesams, ta organizacija gali būti darbo vietoje tvarkomų duomenų valdytoja, oUAB Eneso tokių duomenų atžvilgiu gali veikti kaip duomenų tvarkytoja arba paslaugos teikėja jos vardu.

Jeigu jus pakvietė organizacija, tos darbo vietos administratoriai gali matyti ir valdyti su darbo vieta susietus paskyros bei veiklos duomenis pagal savo nustatytas teises ir nustatymus.

Kam galime atskleisti duomenis

• Prieglobos, infrastruktūros, autentifikavimo, el. pašto, pagalbos, analitikos ir saugumo paslaugų teikėjams, kurie padeda mums valdyti paslaugą pagal sutartines apsaugas.
• Jūsų organizacijai, darbo vietos savininkams ir įgaliotiems komandos nariams, kai duomenys priklauso bendrai paskyrai ar bendrai darbo vietai.
• Profesiniams konsultantams, auditoriams, draudikams ar institucijoms, kai atskleidimas pagrįstai būtinas dėl teisinių, atitikties ar rizikos valdymo priežasčių.
• Pirkėjui, investuotojui ar teisių perėmėjui susijungimo, įsigijimo, finansavimo ar turto perleidimo atveju, taikant tinkamas konfidencialumo ir perdavimo apsaugas.

Tarptautiniai perdavimai

Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi kitose šalyse nei jūsų gyvenamoji šalis, įskaitant šalis už EEE ribų. Tokiais atvejais taikome tinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui, tinkamumo sprendimus, standartines sutarčių sąlygas ar kitus teisėtus perdavimo mechanizmus.

Kiek laiko saugome duomenis

• Paskyros duomenis paprastai saugome tol, kol paskyra yra aktyvi, ir protingą laikotarpį po jos uždarymo dėl saugumo, teisinių, apskaitos ir audito poreikių.
• Darbo vietos turinį saugome tiek, kiek pasirenka kliento organizacija, nebent anksčiau paprašoma ištrinti duomenis arba taikomos privalomos saugojimo pareigos.
• Kontaktų ir pagalbos istoriją saugome tiek, kiek pagrįstai reikia atsakyti į užklausą, turėti pagalbos istoriją ir apsaugoti savo teisėtus interesus.
• Techninius žurnalus ir saugumo įrašus saugome veiklos, sukčiavimo prevencijos ir incidentų tyrimo tikslais, o vėliau ištriname arba anonimizuojame, kai jie nebereikalingi.

Jūsų teisės

Priklausomai nuo taikytinos teisės, galite turėti teisę prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, gauti duomenų perkeliamumą ir nesutikti su tam tikru tvarkymu. Kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, jį galite bet kada atšaukti ateičiai.

Taip pat galite pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis per mūsų kontaktų puslapį.

Saugumas

Taikome technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, piktnaudžiavimo, pakeitimo ir atskleidimo. Vis dėlto jokia paslauga negali garantuoti absoliutaus saugumo, todėl taip pat rekomenduojame naudoti stiprius prisijungimo duomenis ir saugoti prieigą prie savo įrenginių bei paskyrų.

Vaikų duomenys

Srovė skirta verslo naudojimui ir nėra orientuota į vaikus. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų be tinkamo teisinio pagrindo.

Pakeitimai ir kontaktai

Kartais galime atnaujinti šią Privatumo politiką, kad ji atspindėtų paslaugos, teisės ar mūsų duomenų tvarkymo praktikos pokyčius. Esminių pakeitimų atveju atnaujintą versiją paskelbsime šiame puslapyje ir, jei reikės, pateiksime papildomą pranešimą.

Jei turite klausimų apie šią politiką ar mūsų privatumo praktiką, susisiekite su mumis per mūsų kontaktų puslapį.